Každou objednávku pečlivě balím a kontroluji, abyste byli maximálně spokojeni. Přesto jsem jen člověk a může se stát, že se zbožím bude něco v nepořádku. Pokud se tak stane, dejte mi prosím co nejdříve vědět na email atelier@divokrasno.cz.
Můžete vyplnit reklamační formulář a poslat mi ho, nebo napsat do emailu číslo Vaší objednávky a jaký je důvod reklamace. Zkuste popsat vzniklou škodu, nebo přiložte fotografii vady.
Po přijetí emailu spolu obratem vyřešíme, jestli budete chtít náhradu za zboží, nebo vrátit peníze.
Reklamace posílejte bezplatně přes Zásilkovnu, pošlu vám váš speciální kód, který platí pouze pro reklamování zboží.
Na vyřízení reklamace máme ze zákona 30 kalendářních dnů, ale budu se snažit vše vyřídit co nejrychleji.
Vrácení a výměna zboží
Balíček se zbožím je v pořádku, ale vy přesto nejste spokojeni? Moc mě mrzí, že jsem nesplnila vaši představu a vy máte možnost využít lhůtu 14 dnů na vrácení zboží zpět do mého ateliéru.
Než se rozhodnete poslat zboží zpět, prosím dejte mi vědět na email, nebo můžete využít formulář a vyplněný mi ho zaslat atelier@divokrasno.cz a domluvíme spolu detaily odeslání a vrácení peněz.
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Keramický hrnek s autorským akvarelovým motivem...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Keramický hrnek s autorským akvarelovým...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Keramický hrnek s autorským akvarelovým...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Keramický hrnek s autorským akvarelovým...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Keramický hrnek s autorským akvarelovým...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Buclatý keramický hrneček s ručně malovaným...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Porcelánový hrnek s ručně malovaným motivem...
Dovolte si zpomalit..
Potěšte se malovaným příběhem přírody a vychutnejte si krásu okamžiku s každým pozvednutím hrnečku!
• Porcelánový hrnek s autorským malovaným motivem...
